Bonjour, quel dommage de vous voir partir !
Vous pouvez adresser votre demande de résiliation en ligne en remplissant et envoyant le formulaire ci-dessous.
Cependant il faut tenir compte avant de 2 conditions :
La durée minimale d’engagement de votre contrat*
– Vous avez souscrit un abonnement liberté* (sans engagement) :
Pour toute demande adressée avant le 15 du mois considérera le mois en cours comme la période de préavis.
En cas de demande le 16 ou après, le préavis débutera le mois suivant.
– Vous avez souscrit un abonnement privilège* (avec engagement minimum de 12 mois) depuis minimum 12 mois :
Toute demande adressée avant le 15 du mois considérera le mois en cours comme la période de préavis.
En cas de demande le 16 ou après, le préavis débutera le mois suivant.
*cf nos conditions générales de vente signées lors de la souscription de votre abonnement
